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よくある質問

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ミュゼプラチナムに多く寄せられた質問をご紹介します。
脱毛に関するお悩みは人それぞれ。
こちらでご紹介している質問のほかにも
わからないこと、不安なことなどございましたら
どうぞお気軽にお電話ください。

 
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※ お電話でのお問い合わせは10:30〜20:30までとなっております。
メールでのお問い合わせは こちら。

  • システムに関するFAQ
  • 技術に関するFAQ
  • 価格に関するFAQ

オビ

Q1 脱毛が初めてなので不安です。

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A.
1対1の無料のカウンセリングを行っているので、初めての方でも安心です。 不安や疑問、お悩みなどお気軽にご相談ください。ご納得いただけるまでお一人お一人にていねいにご対応させていただきます。

Q2 カウンセリングって、どんなことを聞かれるの?

A.
これまでのお客様の脱毛経験やお悩み、肌や毛の状態、現在の体調などをお伺いいたします。その他、不安や疑問などなんでもご相談いただけます。その後、ミュゼプラチナムのシステムなどをご説明します。

Q3 カウンセリング後、すぐ施術はできますか?

A.
お客様の肌状態やサロンの予約状況などにより、カウンセリング当日の施術ができない場合がございます。詳しくはカウンセリングご予約時にお問い合わせください。

Q4 来店時はムダ毛の処理をしていったほうがよいですか?

A.
ご来店の前日までにシェービング処理をしてご来店ください。毛抜きやワックスの処理は毛周期が乱れてしまうため、避けていただくようお願いいたします。

Q5 アフターケア用の化粧品は必要ですか?

A.
必要ありません。ミュゼプラチナムの脱毛は最新の高性能脱毛マシンを採用しておりますので、化粧品などでのアフターケアの必要はありません。

Q6 1回の来店時間の目安は?

A.
施術箇所によって異なります。ワキだけの施術であれば、ご来店からお帰りまでトータル15分程度が目安です。

Q7 どのくらいのペースで通えばいいの?

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A.
毛周期にあわせて約2ヵ月に1回のご来店で効果的に脱毛できます。

Q8 キャンセルは可能ですか?

A.
施術予約のキャンセルまたは変更は、前日までにご連絡いただければお受けできます。 ただし、当日またはご連絡なしでのキャンセルはキャンセル料を頂戴しております。

Q9 途中でやめることはできますか?

A.
ご契約された日から8日間は、クーリングオフができます。 また施術開始後も、万一ご満足いただけない場合は残りの施術分をご返金いたします。

Q10 未成年でも受けられますか?

A.
親権者の同意が得られれば可能です。詳しくはサロンへお問い合わせください。

Q11 子どもを連れて行ってもいいですか?

A.
託児設備はご用意しておりません。誠に申し訳ございませんが、ご遠慮いただいおります。

Q12 転勤、引っ越しなどで店舗を変更するのは可能ですか?

A.
短期的な移動でなければ可能です。 詳しくはお通いのサロンにお問い合わせください。

Q13 男性も通えますか?

A.
ミュゼプラチナムは女性専用サロンとなっております。 誠に申し訳ございませんが、男性の方はご遠慮いただいております。